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Méthodologie

La gestion d'un projet nécessite une méthodologie adaptée

La méthodologie est une composante essentielle de notre métier, c’est pourquoi l’ensemble des collaborateurs BCSYS utilisent des méthodes éprouvées et en corrélation avec notre charte qualité. Pour Dynamics NAV, BCSYS adopte la méthode projet SURE STEP préconisée par MICROSOFT.

logo sure step

Les clés d’une implémentation rapide

La particularité de Microsoft Dynamics NAV est la rapidité des projets mis en œuvre. Quelle est donc la recette ? Sure Step permet donc une implémentation rapide grâce à : DES FONCTIONS LIVREES « TOUT EN UN », EN STANDARD Mise à disposition rapide des fonctionnalités ? Le fait le plus marquant est que les fonctions utiles sont disponibles dans le standard et solutions verticales du produit. Ensuite, la philosophie même du produit, l’ergonomie familière, les procédés de navigation et l’interopérabilité avec les outils bureautiques permettent, au-delà des bénéfices utilisateurs, une prise en main rapide. Enfin, Microsoft Dynamics NAV est simple dans son administration et sa mise en œuvre, ce qui limite de facto les délais et coûts de réalisation, qu’il y ait ou pas nécessité de personnalisation.

Un haut niveau de service de l'intégrateur

Pour ce faire, et au-delà des fonctions de gestion, Microsoft Dynamics NAV recouvre des fonctionnalités destinées à l’intégrateur, pour assurer les tâches rébarbatives et consommatrices (en temps et ressources) que sont la reproduction d’un paramétrage ou la reprise de données. Loin de requérir des compétences techniques, les fonctions mises à disposition, au contraire, respectent l’ergonomie du progiciel. En complément, des outils méthodologiques sont délivrés avec le progiciel : questionnaires permettant la fixation de paramétrages, plans projets types et modèles sectoriels. Autant d’outils permettant à l’intégrateur d’adopter une démarche industrialisée lors des installations, et d'offrir un haut niveau de service client, bâti sur son expérience propre et la référence aux meilleures pratiques.

Des délais plus courts et de la valeur ajoutée

Sure Step désigne ces outils et méthodologie de services. Les 1ers bénéfices concernent la capacité et l’évolutivité de la solution mise en place. Les temps d’implémentation sont réduits sans renoncement au potentiel de la solution. L’approche est de s’abstraire des tâches à faible valeur ajoutée, non de brider le progiciel. Le bénéfice est intégral pour les PME qui peuvent attesté à la fois de la rapidité de mise en place, de la complétude et de l’évolutivité de l’installation. En outre, les outils délivrés sont le support d’une mise en œuvre organisée et maîtrisée, pour des projets rationnels et des délais sécurisés. Enfin, réduisant le poids des tâches à faible valeur ajoutée et consommatrices de temps, l’intégrateur peut se concentrer sur l’essentiel de sa mission et comprendre les spécificités du projet. Autant d’opportunités de bien accompagner les utilisateurs dans les changements opérés dans votre entreprise.

Les 3 plus de la méthodologie SURE STEP

  • Maîtrisez les risques
  • Respectez les délais
  • Evitez les dépassements budgétaires

Présentation des phases de la méthodologie Sure Step

Pour vous aider à comprendre la méthodologie Sure Step, voici quelques précisions quant à son déroulement.

La méthodologie Sure Step se constitue de six phases qui représentent les étapes d’avancement de votre projet : Diagnostic, Analyse, Conception, Développement, Déploiement, Exploitation. Lors de chacune de ces six phases, des documents nous permettent de planifier, de suivre et d’organiser le déroulement du projet, mais également de rassembler toutes les informations nécessaires pour développer votre solution.

Phase 1 : le diagnostic

La première phase de diagnostic de la méthodologie Sure Step permet de sélectionner rapidement une solution répondant à vos besoins. Pendant cette phase, nous exécuterons les types d’activités suivantes qui seront retranscrites sur des documents demandant l’approbation des deux parties.

  • Charte du projet : définit le périmètre général de votre projet
  • Estimation du budget : établit un budget général initial
  • Examen des besoins et des processus métiers : évalue vos principaux processus métiers et vos besoins essentiels
  • Analyse des écarts et ébauche de solution : compare vos besoins en processus avec les fonctionnalités Microsoft Dynamics et établit une ébauche générale de votre solution
  • Évaluation de l’architecture : la méthodologie Sure Step permet d’évaluer votre infrastructure informatique et détermine le périmètre général des modifications requises pour votre projet
  • Évaluation de la mise à niveau : évalue les données et les composants de votre infrastructure qui seront mis à niveau

Phase 2 : l’analyse

La deuxième phase de la méthodologie Sure Step, celle de l’analyse représente le début officiel de l’implémentation. Les activités et livrables clés sont notamment les suivants :

  • Matrice d’analyse des écarts : compare vos besoins avec les fonctionnalités Microsoft Dynamics et identifie les écarts nécessitant des personnalisations
  • Document des besoins fonctionnels : implique des listes de contrôle approfondi qui nous aident à développer les besoins détaillés par rôle et par fonction
  • Plan de projet : enregistre les jalons, les responsabilités, les rôles, etc. afin de définir des attentes claires et de nous permettre de rester sur la bonne voie
  • Plan de contrôle des modifications : détermine comment nous allons identifier, examiner et approuver toutes les modifications du périmètre ou des besoins
  • Plans de communication et de formation : nous aident à établir les canaux de communication et les types de formation dont nous aurons besoin pour les divers acteurs clés et les utilisateurs
  • Normes de développement, de qualité et de test : établissent les normes qui nous permettront de garantir la qualité du développement des personnalisations et de la conception de la solution
  • Workflows des processus métiers dans la projection d’état : documentent le mode d’exécution de vos principaux processus métiers avec la nouvelle solution Microsoft Dynamics

Phase 3 : la conception

Durant la phase suivante, celle de conception, nous configurerons les personnalisations de solution et de conception nécessaires pour répondre à vos besoins. Les activités et livrables clés sont notamment les suivants :

  • Gestion des risques et des problèmes à l’aide des processus reconnus du Project Management Institute pour nous aider à identifier, gérer et éviter les risques et les problèmes
  • Formation de l’équipe centrale sur les nouveaux processus de solution, y compris sur la manière dont les processus existants vont changer
  • Création des scripts de test par rôle et par fonction afin de garantir que la solution répond à vos besoins en processus métiers essentiels
  • Exécution du test des fonctionnalités afin de garantir que vos processus métiers essentiels sont complets et rationalisés dans la nouvelle solution
  • Création du document de la conception technique afin d’enregistrer les besoins détaillés pour toutes les personnalisations qui doivent être développées
  • Début de la conception de la migration des données afin d’établir les grandes lignes du processus qui seront utilisés pour faire migrer les données de votre solution actuelle vers votre nouvelle solution

Phase 4 : le développement

Dans la phase de développement, votre solution complète sera créée et configurée. Les activités et livrables clés sont notamment les suivants :

  • Détermination des rôles de sécurité afin de définir quels rôles dans votre société ont différents types d’accès à des fonctionnalités spécifiques
  • Configuration du système et de la solution ISV afin de déterminer les paramètres détaillés de tous les écrans de configuration système
  • Exécution du test d’acceptation afin de garantir que votre nouvelle solution réponde à vos besoins en fonctionnalités
  • Début du développement des scripts de migration des données afin de planifier le processus détaillé et la chronologie de la migration des données vers votre nouvelle solution

Phase 5 : le déploiement

Dans la phase cinq de la méthodologie Sure Step, phase de déploiement, toute notre collaboration aboutit à la transition vers votre nouvelle solution Microsoft Dynamics. Les activités et livrables clés sont notamment les suivants :

  • Formation des utilisateurs finaux afin de préparer tous les employés qui utiliseront la nouvelle solution
  • Préparation du système final afin de planifier la mise en service
  • Test d’acceptation finale afin de garantir que tous les besoins sont satisfaits
  • Planification de la transition vers la mise en service afin de déterminer la chronologie spécifique de la transition vers la mise en service
  • Migration des données finales afin de garantir que toutes les données système sont migrées vers la nouvelle solution
  • Mise en service lorsque vous utiliserez totalement votre nouvelle solution

Phase 6 : l’exploitation

Dans la dernière phase de la méthodologie Sure Step, la phase d’exploitation, nous fermerons le projet et identifierons le support technique permanent et l’assistance à la transition dont vous avez besoin. Les activités et livrables clés sont notamment les suivants :

  • Support technique après la mise en service
  • Comparaison des livrables à ceux de l’énoncé des travaux et clôture du projet
  • Établissement de la stratégie permanente de qualité et de test
  • Exécution du test de reprise sur sinistre

La méthodologie Sure Step est la technique la plus sûre et la plus complète dans la gestion de projet. Grâce à sa modularité, peu importe la taille de votre entreprise et de votre projet, chaque implémentation peut être suivie et mise en place avec la méthodologie Sure Step de Microsoft.

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